Institución moderniza su gestión para ofrecer un servicio de justicia más rápido, eficiente y transparente.
La Corte Superior de Justicia de Lima (CSJL) recibió las credenciales de la certificación internacional ISO 9001:2015 por parte del organismo certificador NQA Latam S.A.C., un precedente que representa el inicio de una transformación estructural en la impartición de justicia en la capital.
Al respecto, la Dra. Miluska Cano López, presidenta de la CSJL, destacó que este reconocimiento trasciende la formalidad de un diploma, pues valida un nuevo modelo de gestión pública centrado en la eficiencia, la transparencia y el servicio directo al ciudadano.
La magistrada explicó que este resultado es fruto de una estrategia de mediano plazo que se extendió por más de dos años, demostrando que la modernización judicial se alcanza con un trabajo constante de reingeniería institucional.
Durante el proceso, se realizó una exhaustiva labor de estandarización en órganos jurisdiccionales, como la 3° Sala Superior Civil, liderada por la Dra. Rocío Romero Zumaeta, y en áreas administrativas estratégicas como Informática, Logística, Recursos Humanos, Infraestructura, Mesa de Partes y el Servicio de Notificaciones de la sede Basadre.
Con la optimización de estos procesos y la capacitación del personal bajo estándares globales de liderazgo, la Corte de Lima reafirma su compromiso con la reducción de los tiempos de espera y la eliminación de cuellos de botella procesales.
La consolidación de la CSJL como una institución moderna demuestra que la excelencia es posible dentro del aparato estatal.
Finalmente, la Dra. Cano López añadió que este paso hacia la profesionalización posiciona a la corte como un referente de eficiencia institucional al servicio del país, redefiniendo la relación entre la justicia y la ciudadanía a través de la calidad.
