Hasta en 50%
YellowBrain, empresa que promueve la innovación, señaló que cuenta en Perú con una plataforma de inteligencia artificial que puede aumentar hasta en 50% las ventas e-commerce (webs o aplicativos), al detectar en el momento las fallas que dificultan la experiencia de compra de un usuario. Los expertos indicaron que alrededor del 30% de ventas suelen perderse por errores como botones que no funcionan o páginas que no cargan al momento de pagar.
“Somos los primeros en utilizar esta tecnología en Perú, pero estamos seguros de que en un año será muy popular, ya que actúa como todo un equipo de diseño, viendo en tiempo real el comportamiento de los usuarios, detectando los problemas que evitan concretar una compra. Lo cual nos ayuda a identificar si se trata de un error de desarrollo, de flujo en la experiencia, de arquitectura de información, de contenido u otros motivos”, comentó Gaby Jahuin, directora de YellowBrain.
