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Basta de colas en los hospitales

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Es inaceptable que en 2018 la mayoría de nuestros hospitales y centros de salud obliguen a la ciudadanía a hacer colas, lo cual configura un maltrato. La persistencia de esta situación y la resistencia a cambios tiene explicaciones técnicas, de gestión, políticas, sentidos comunes, intereses creados.

SENTIDOS COMUNES
El sistema público de salud necesita informatizarse e interconectarse, pero algo que básicamente es un asunto técnico choca con los usos y costumbres de décadas en las que el personal se desenvuelve. La historia clínica electrónica, la referencia efectiva, la ventanilla única, quiebran la forma de relación con los pacientes, ya que los colocan como eje de la atención; hasta hoy son asumidos casi como agregados del establecimiento de salud.

Por ello una de las tareas es que la formación universitaria y el trabajo posterior estén orientados a colocar al ciudadano como objetivo del sistema de salud. Si bien hay matices, en general el trabajador de salud no ha interiorizado esa responsabilidad y sus alcances. Pero mientras logramos vencer las resistencias no solo de trabajadores, sino de las universidades que no se comprometen con una nueva formación, hay que implementar las medidas de gestión operativa, y acercarnos a algunas de las situaciones que pueden estar influyendo.

HORARIOS Y PROGRAMACIÓN
Eliminar las colas requiere contar con una programación de la atención médica de un periodo de al menos seis meses; es decir, los gestores del establecimiento deben conocer en su tablero la disposición de los médicos y demás profesionales, para así planificar fechas y horarios; en la mayoría de hospitales es muy complicado lograr una programación de al menos unas semanas. Las resistencias tienen que ver con aspectos internos como poco personal, y externos como el trabajo particular que se desarrolla en clínicas privadas para el cual algunos profesionales son requeridos.

Lograr cero colas pasa también por el respeto al horario de trabajo en consulta que es de cuatro horas. Si contamos con citas establecidas cada quince minutos de ocho de la mañana a doce, el médico debe permanecer en el consultorio ese lapso. Ahora persiste en muchos casos la entrega de “tickets” a eso de las siete de la mañana, a cargo de algún trabajador o del vigilante, lo que obliga a que la gente se amanezca para obtener un número o a que luego este “rogando” por los famosos “adicionales”, que se dan a voluntad o se negocian. Con el método de tickets, al no haber horarios establecidos para cada consulta ni tiempos mínimos, éstas pueden comenzar luego de las ocho y terminar mucho antes de las doce.

A ello se añade lo que pasó en el hospital de San Juan de Lurigancho esta semana; algunos establecimientos programan la entrega de citas un día al mes, lo cual genera un caos como el que hemos visto en las pantallas. Si bien ha habido intentos aislados y algunos hospitales crean sus propios sistemas, es necesario uniformizar a nivel nacional. El MINSA ha informado que está trabajando en ello.

Pacientes haciendo colas hospitales salud

TRASPARENTAR LA OFERTA
Este sistema de información, desde la ventanilla única debe asegurar los flujos de referencias y contra-referencias una vez que la persona ingresó al circuito de la atención, y evitar las colas cuando se busca la atención sin haber sido referido desde otro establecimiento. Pero sobre todo urge implementar la interconexión para que las direcciones regionales y nacionales puedan acceder en tiempo real a las consultas que se vienen dando, cirugías, cantidad de pacientes, horarios de los trabajadores, disponibilidad de los medicamentos, etc.

Hoy es posible interconectar al menos el 80% de las redes del país. Claro, al comenzar el ordenamiento del sistema vía las citas, cola cero e información en tiempo real del desempeño, se trasparentará la situación de cada red, y se develarán situaciones normalizadas por falta de voluntad o por intereses creados que no favorecen a la gente.

De hecho hay problemas estructurales que resolver como el adecuado financiamiento y el cierre de brechas del personal, que generan precariedad e influyen en lo que debemos soportar los ciudadanos cuando buscamos atención. Pero esas situaciones que hay que resolver, no impiden dotar al sistema de un orden básico que la población reclama a gritos en centros y hospitales. Veremos quiénes se resisten al orden y a la información trasparente en cada red de salud.

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Sin definir

Imperdible

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Imperdible

El líder Juventus de Turín y el Atalanta, tercero, sepa­rados por nueve puntos, se enfrentarán en el Allianz Sta­dium turinés, en la trigésima segunda jornada de la Serie A, en un partido que puede sentenciar o reabrir la lucha por el título. El partido será a las 2:45 p. m. y se podrá ver por ESPN 2.

La “Vecchia Signora” que de eliminar al Lyon se mediría con el ganador de la eliminatoria Real Madrid- Manchester City en la Liga de Campeones, está llamado a reaccionar en la Serie A tras la derrota 4-2 sufrida contra el Milán y deberá hacerlo ante, de lejos, el equipo más en forma del torneo.

Si Juventus interrumpió con su revés en San Siro una racha de siete victorias conse­cutivas, Atalanta sigue supe­rando sus límites y llegará al Allianz Stadium tras nueve triunfos seguidos, como me­jor delantera de Italia y en estado de euforia

Juventus buscará un triun­fo para alejar definitivamente al Atalanta, tercero y separado por nueve puntos, y al menos, mantener los siete puntos de ventaja sobre Lazio, segundo. El equipo romano, que sufrió dos derrotas consecutivas, contra Milan y Lecce, recibirá en el Olímpico a un Sassuolo en forma, que viene tres triun­fos seguidos y que no pierde desde el 21 de junio.

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Deportes

Viene la Fase 2

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Viene la Fase 2

Cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad establecidos por el Instituto Peruano del Deporte (IPD) y el Ministerio de Salud (Minsa), los jinetes y amazonas del Perú continúan con sus entrenamientos en las instalaciones asignadas: Club Hípico Peruano y Club Ecuestre Huachipa.

La Fase 2 de los trabajos en el deporte de la equitación arranca el próximo 20 de julio y la principal motivación de nuestros deportistas es reanudar las competencias oficiales para cumplir una buena presentación en el Campeonato Nacional de Salto.

El Campeonato Nacional de Salto, vale precisar, está programado para realizarse en la primera semana de diciembre en las instalaciones del Club Hípico Militar, sede oficial de los Juegos Panamericanos de Lima 2019.

Los posibles candidatos a disputar el título nacional son los siguientes: Leslie Stark en “Q Especial”, Alonso Valdez Prado en “Delicass” y “Quo Vadis”, Caro Gómez en “Jump Star”, Iliana Stark en “Quincy”, Vania Diez Canseco en “Galway”, Julián Duprat en “Tornado Z”, Miranda Orrego en “Quantus de Lean”, Ricardo Artadi en “Issak”. Noé Ben Lamine y David Levy, vigente campeón nacional, en la monta de “Kashmir”.

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Deportes

Partidos de la muerte

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Partidos de la muerte

Por un lado el camino para llegar a la final, tiene a equipos como Manchester City, Real Ma­drid, Barcelona, Juventus y Bayern de Munich, en cambio el otro sen­dero sólo tiene al PSG y Atlético de Madrid. Una vez más un sorteo no es equitativo. La suerte en el sorteo de la Liga de Campeones así lo ha establecido. Habrá en teoría grandes duelos

La Uefa remarcó nuevamente que la fase final se desarrollará en principio a puerta cerrada, en un momento en el que la capital portuguesa (Lisboa) se enfrenta a un rebrote de casos del nuevo coronavirus.

OCTAVOS

La entidad que rige el fútbol europeo, sorteó sin condicionantes por nacionalidad la fase final más incierta de la competición, que se jugará del 12 al 23 de agosto en Portugal con eliminatorias a partido único, y solo pudo con­cretar dos enfrentamientos de cuartos: Leipzig-Atlético de Madrid y Atalanta-París Saint Germain, los cuatro clubes que ya están clasificados.

Los otros cuartos están pen­dientes del desenlace de los cho­ques de vuelta de octavos que no pudieron jugarse y que se dispu­tarán antes (7 y 8 de agosto) en los campos de los equipos que deben ser locales: Manchester City-Real Madrid, con 1-2 para los de Guardiola; Barcelona-Nápoles (1-1); Juventus-Lyon, con mínima ventaja de los galos (0-1), y Bayern Múnich- Chelsea, con 0-3 para los alemanes que acaban de firmar doblete de liga y copa en Alemania.

PARTIDOSDE LAMUERTE

La suerte y la mano del exjugador por­tugués Paulo Sosa, dos veces campeón de la Champions con el Juventus y el Dort­mund, hizo que los cruces de cuartos de final puedan deparar un reencuentro entre el Real Madrid y Cristiano Ronaldo ahora en las filas del Juventus italiano, si unos y otros consiguen el pase.

El Barcelona, que es el único de los cuatro semifinalistas de la temporada pa­sada que puede seguir adelante tras las eliminaciones de Liverpool, campeón, Tottenham, subcampeón, y Ajax, se me­diría si supera al Nápoles al vencedor del encuentro que también deben resolver aún Chelsea y Bayern, claramente decantado para los alemanes.

Curiosamente los cuartos de final de este año emparejarán a los verdugos del campeón y el subcampeón de la última temporada, ya que el Leipzig, que se deshizo del Tottenham (0-1 y 3-0), se jugará entrar en semifinales contra el Atlético de Madrid tras su épica clasificación en Anfield.

 

Los emparejamientos

Fase Final

Sede: Lisboa (Portugal)

Cuartos de Final

Leipzig (Austria) vs Atlético de Madrid (España)

Atalanta (Italia) vs París Saint Germaín (Francia)

Los ganadores de ambas llaves jugarán una semifinal

Manchester City-Real Madrid vs Juventus-Lyon

Barcelona-Napoli vs Bayern Múnich-Chelsea

Los ganadores de estas llaves juegan la otra semifinal.

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